RPA业务自动化解决方案
背景需求
- 人员成本
- 员工花费大量时间在日常事务处理，往往需要聘用事务员来专人处理，但人员成本上涨和招人难等成为企业面临的课题
- 系统改造成本
- 为了节约重复事务处理，需要对多个系统直接进行接口开发，但不仅涉及多个系统的改造，又需要专业运维团队
- 事务效率成本
- 长时间大量多频的事务处理，人容易出现疲劳，导致效率低下，错误频出，往往产生额外的成本支出
- 什么是RPA?
- 人与系统间的交互以机器人取代的自动化技术。捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为，可以完成识别、触发、通信、文本生成等任务，自动执行重复性的业务流程。
- 表格/文件处理 Excel，word
- 外部网页/系统处理
- 开启邮件，附件，发送接收
- 数据导出/导入，数据收集/转换
- 执行跨系统操作……
方案概述
RPA适用的业务特征
「固定形式」「大量」「重复」「基于一定规则」
- RPA导入前
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迅速 准确 高效
- RPA导入后
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RPA在企业内部有广泛的应用场景
- 人事业务
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- 新员工信息录入
- 考勤管理
- 处理休假申请/管理
- 人事考核输入管理等
- 财务业务
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- 制作财务报表
- 对账业务
- 应收/应付处理
- 发票信息登入 (AI+RPA)
- IT业务
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- 销售部门
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- 销售业绩报表
- 数字报告资料制作和上传
- 销售额处理
- 采购申请
- 采购业务
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- 催发货与收货跟踪
- 供应商评价报告
- 订单处理与付款自动化
- 库存监控
- 市场部门
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- 客户数据收集
- 竞争价格信息的提取
- 问卷信息Excel化 (AI+RPA)
- 应用程序之间的信息传输
RPA可实现多种自动化系统
利用RPA机器人，可对全公司广泛的业务进行自动化，优化ROI。
可实现自动化系统范围广，所以能满足各种各样部门的自动化需求
- Web系统
（HTML、Java、Flash等）
- Microsoft Office
- 业务系统
（D365、SAP、LINUX等）
- Windows应用程序
- 邮件和数据库
- 虚拟终端
- 多种启动方式
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- 手动启动
- 日程计划实行
- 文件夹监控
- 邮件监控
- 机器人工作流
- 进程监控
- 服务监控等
方案特点
RPA导入的优势
- 提升业务品质
- 100%操作正确
- 防止数据篡改和泄露
- 高保障的SLA服务
- 业务标准化
- 提高生产性
- 7x24全年无休
- 快速对应业务变化
- 提高客户满意度
- 降低成本
